Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es el titular de zorionagencia.com:
- Responsable
- Pedro Joseph Lambarri Marti (autónomo)
- Nombre comercial
- Zorion Agencia
- NIF
- Z4121012S
- Domicilio
- Itsasaundi 5, Bajo B, 20305 Irun (Gipuzkoa)
- Teléfono
- +34 684 80 90 43
Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que necesitamos para cada fin. Estos son los casos, con su base legal y cuánto tiempo los conservamos:
Visitas a la web
- Datos
- Datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) que quedan en los registros del servidor de alojamiento.
- Para qué
- Que la web funcione y proteger su seguridad.
- Base legal
- Interés legítimo en mantener la web disponible y segura.
- Conservación
- El periodo que aplique el proveedor de alojamiento.
Contacto por email o teléfono
- Datos
- Tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos cuentes.
- Para qué
- Responder a tu consulta.
- Base legal
- Tu consentimiento y, si nos pides un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales.
- Conservación
- 1 año desde el último contacto, si no llegas a ser cliente.
Formulario de diagnóstico
- Datos
- Nombre, email, teléfono (opcional), tipo de negocio, plan de interés y mensaje.
- Para qué
- Preparar el diagnóstico gratuito y la propuesta para tu negocio.
- Base legal
- Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.
- Conservación
- 1 año desde el último contacto, si no llegas a ser cliente.
Clientes
- Datos
- Los necesarios para prestar el servicio y facturarlo.
- Para qué
- Prestar el servicio contratado y cumplir nuestras obligaciones de facturación.
- Base legal
- La ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Conservación
- Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales (fiscales y contables).
En el formulario, los campos marcados con * son obligatorios: sin ellos no podemos atender tu solicitud.
Te pedimos que los datos que nos facilites sean ciertos y que nos avises si cambian. Esta web no está dirigida a menores de 14 años.
Destinatarios y proveedores
Para prestar nuestros servicios usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con un contrato que les obliga a protegerlos y a usarlos solo siguiendo nuestras instrucciones:
- Vercel
- Alojamiento de la web.
- Namecheap Private Email
- Correo electrónico.
- Resend
- Envío de los formularios de la web.
- Supabase
- Base de datos de clientes de Zorion, que se alojará en una región de la Unión Europea.
- Correo (Gmail) y agenda de citas (Google Calendar).
- Stripe
- Cobro de nuestros servicios. Stripe trata los datos de pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria). No vendemos tus datos.
Transferencias internacionales
Vercel, Namecheap, Resend, Supabase, Google y Stripe son empresas con sede en Estados Unidos, por lo que algunos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso de Supabase, la base de datos se alojará en una región de la Unión Europea. Google y Stripe prestan sus servicios en Europa a través de sus filiales en Irlanda, aunque pueden tratar datos en Estados Unidos.
Cuando hay transferencia internacional, se basa, según el proveedor, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (si el proveedor está adherido) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que ofrecen garantías adecuadas para tus datos.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlo.
Para hacerlo, escríbenos a soporte@zorionagencia.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.
Cookies
El uso de cookies se explica en la Política de cookies.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente, con su fecha de actualización.